8ubpd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

8ubpd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা করি।

এই নীতি প্রযোজ্য যখন আপনি 8ubpd ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ, সাপোর্টে যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ব্রাউজার প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।
• KYC/পরিচয় যাচাই সেবা থেকে: পরিচয় যাচাইকরণের সময় সীমিত তথ্য বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে যাচাই করা হতে পারে।
• পাবলিক উৎস থেকে: প্রতারণা প্রতিরোধে প্রয়োজনে পাবলিকলি উপলব্ধ তথ্য ক্রস-চেক করা হতে পারে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমো বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তার জন্য।

৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

8ubpd আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাই অংশীদার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা সরবরাহকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার সুরক্ষা সেবাদাতাদের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতি আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 8ubpd-এর সম্ভাব্য একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য অন্তর্ভুক্ত হতে পারে, তবে এই নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ সময় ও নিরাপত্তা

আমরা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
• KYC নথিপত্র: আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সেশন শেষে বা নির্দিষ্ট মেয়াদের পর।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও ভেদনযোগ্যতা মূল্যায়ন।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8ubpd ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আবশ্যক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন কার্যকর নাও হতে পারে।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

8ubpd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

8ubpd-এর সার্ভার এবং তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীরা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

• আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
• সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) সম্পাদিত থাকে।
• তথ্য স্থানান্তর সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

8ubpd প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে।

১২ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

8ubpd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• আপডেট করা নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• আগের সংস্করণগুলো আর্কাইভে পাওয়া যাবে।

১৩ যোগাযোগ ও গোপনীয়তা অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার বিষয়]"
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট সেকশনের মাধ্যমে — ২৪/৭ উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়া সময়: গোপনীয়তা অনুরোধে সাধারণত ৭-৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।